鸿蒙电力接到吴经理提出的售后请求,需要为其购买的雷电冲击电压发生器进行售后调试服务。

在接到售后请求后,鸿蒙电力立即安排,并于日前派遣售后技术人员前往客户所在地-福建泉州,进行售后培训。

在到达福建泉州市后,售后部张工立即与吴经理去的联系,沟通后安排了 第二天真是进行理论+实际操作等售后培训。

第二天上午,售后张工于8点半准时抵达客户的公司,在吴经理的指引下与实验部的经理一同到客户车间进行培训。

冲击电压发生器可以产生标准雷电波、操作波、截波、陡波等冲击电压波,用作模拟设备在雷击过电压、操作过电压等短时高电压冲击作用下的耐受特性试验。1500KV、2400kv、和4800KV系列冲击电压发生器可产生标准雷电波、操作波、雷电截波、振荡雷电波、振荡操作波、线路绝缘子陡波、合成绝缘子陡波、和变压器感应操作波共八种冲击电压波形,技术指标符合IEC和GB17626规定。主要技术指标处于国内领先地位,达到国际同类产品的先进水平。

上午培训完理论知识,下午张工就进行了实际操作演练培训。

经过一天的理论知识+实操作培训,客户已经全面了解到了设备的原理及使用步骤和方式。

鸿蒙电力的售后服务得到很多客户的赞许,有了客户的肯定,鸿蒙电力就能在未来不断的进步成长,为更多的客户提供优质的服务。